MOLİ ENERJİ TİCARET A.Ş. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, MOLİ ENERJİ TİCARET A.Ş. (“Şirket”) olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları
Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen hukuki sebeplere uygun olarak işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veri Türü | İşleme Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası | Üyelik oluşturulması, fatura düzenlenmesi, satış sözleşmesinin ifası |
| İletişim Bilgisi | Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi | Sipariş durum bilgilendirmesi, kargo teslimatı, satış sonrası destek |
| Müşteri İşlem | Sipariş geçmişi, talep/şikâyet bilgileri, sepet bilgileri | Müşteri ilişkileri yönetimi, lojistik süreçlerin yürütülmesi |
| Finansal Bilgi | Fatura bilgileri, ödeme yöntemi (Kredi kartı verileri lisanslı ödeme kuruluşunca işlenir, Şirketçe saklanmaz) | Ödemelerin tahsili, e-fatura/e-arşiv düzenlenmesi |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, çerez (cookie) verileri | 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler, sistem güvenliği |
2. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz; kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sözleşmenin ifası amaçlarıyla sınırlı olmak üzere:
- Lojistik ve Kargo Firmalarına: Satın alınan ürünlerin teslimatı amacıyla,
- Lisanslı Ödeme Kuruluşlarına ve Bankalara: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi amacıyla (PCI-DSS standartlarında),
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Gelir İdaresi Başkanlığı, Emniyet Genel Müdürlüğü ve adli mercilerin yasal talepleri doğrultusunda,
- Hukuk ve Mali Danışmanlara: Yasal haklarımızın tesisi ve savunulması amacıyla aktarılabilecektir.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; https://molienerji.com web sitesi, mobil uygulama, e-posta, çağrı merkezi veya WhatsApp destek hattı üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır. Kişisel verileriniz KVKK m. 5/2 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c),
- Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m. 5/2-ç),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-e),
- Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-f).
Ticari elektronik ileti (SMS, E-posta) gönderimi ise KVKK m. 5/1 uyarınca Açık Rızanıza tabidir.
4. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
5. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi içeren başvurularınızı:
- Güvenli Elektronik İmza (KEP) ile: molienerji@hs01.kep.tr KEP adresine,
- E-Posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@molienerji.com adresine,
- Yazılı Olarak: Varyap Meridian Grand Tower A Blok Kat:33 No:278 Ataşehir / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile iletebilirsiniz.